Корпоративный университет продолжает системную работу с муниципальными командами, помогая развивать ценностную командную культуру — как среди муниципальных служащих, так и среди руководителей и сотрудников подведомственных учреждений, оказывающих муниципальные услуги.

Новосибирский район вошёл в пилот по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности. В рамках этого направления мы запустили цикл рабочих встреч, посвящённых развитию внутренних и внешних клиентоцентричных коммуникаций, а также отработке основ процессного управления.

Цель — формирование устойчивых навыков взаимодействия, ориентированного на запросы жителей, и создание единого стандарта качественного муниципального сервиса.