Одним из показателей профессиональной зрелости руководителя является способность брать на себя ответственность:

• за все реализуемые им управленческие функции
• за управление вверенными в его распоряжение ресурсами
• за все принятые управленческие решения и их последствия (даже в случае принятия коллегиального решения ответственность лежит на руководителе)
• за результат всех отданных распоряжений
• за все отклонения в рабочем процессе
• за соблюдение законов и этических норм

Чем больше масштабы полномочий у руководителя - тем больше его управленческая ответственность!

Объем полномочий руководителя определяется:

• ресурсами, которыми он располагает
• количеством подчиненных, которые обязаны следовать его решениям

Ответственность - это признание своей возможности влиять на ситуацию.

Принять на себя 100% ответственности за все, что делается на вверенной руководителю территории - значит взять на себя роль хозяина положения.

Обвинять сотрудников в низком уровне профессионализма, некачественно выполненной работе, низкой вовлеченности и т.п. - значит быть жертвой их неспособности, неумения или нежелания.

Примеры управленческой ответственности руководителя при отклонениях в рабочем процессе:

1. Если исполнитель не смог выполнить задачу из-за своей неспособности, неумения или незнания, то ответственность руководителя заключается в:

     - качественной организации работы по подбору и обучению кадров,

     - верном распределении заданий и полномочий,

     - определении технологических стандартов деятельности

2. Если исполнитель не смог выполнить задание из-за нежелания, то ответственность руководителя заключается в налаживании действенной, эффективной системы мотивация в подразделении