Термины «твердые» и «мягкие» навыки обозначают две группы навыков, которые в современном мире одинаково важны для успешной карьеры:

·  «Жесткие» ("твердые") навыки - набор   специализированных знаний, умений и навыков,  непосредственно связанных с конкретным видом деятельности (профессией). Для каждой специальности список таких навыков будет свой. Примеры «твердых» навыков: фундаментальные знания по профессии (экономика, бухучет, программирование, медицина и т.п.), технические навыки, умение работать со специализированными программами, верстка сайтов, создание презентаций и т.п.

·  «Гибкие» ("мягкие") навыки -  это группа навыков, не имеющих прямого отношения к конкретной профессии. Включает в себя широкий спектр социальных, эмоциональных, коммуникативных, деловых навыков: умение выстраивать отношения с людьми, убеждать, публично выступать, работать в команде, управлять временем, эмоциями, лидерские навыки, гибкость к изменениям, инновационность, умение принимать эффективные решения и т.п.

Долгое время считалось, что эффективность работы зависит исключительно от уровня развития группы «твердых» навыков. Однако, для успешной деятельности и построения карьеры только профессиональных знаний недостаточно. Важно быть больше, чем признанным экспертом в своей профессии! Более того, чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем меньшее значение имеют технические навыки, и тем большее значение приобретают навыки деловые и управленческие. 

Комбинация «жестких» и «гибких» навыков позволит успешно адаптироваться к меняющимся условиям жизни, рынка труда и эффективно справляться с разнообразными задачами.